Прокуратура Брянского района разъясняет: установлен порядок обращения потребителей к сетевой организации или к гарантирующему поставщику в случае нарушения требований к обеспечению надежности снабжения электрической энергией и ее качества.

Постановлением Правительства РФ от 24.01.2024 № 55 внесены изменения в Постановление Правительства Российской Федерации от 4 мая 2012 г. №442. Определены в числе прочего перечень обязательных сведений, включаемых в обращение, порядок его направления, порядок и сроки рассмотрения поступивших обращения, приложенных к нему документов и материалов гарантирующим поставщиком (энергосбытовой (энергоснабжающей) организацией) или сетевой организацией и принятия решения по существу.